Warunki zwrotów i reklamacji

1. Zwrot

Jak wygląda proces zwrotu towaru?

Wysyłka zwrotna - zabezpiecz towar, dołącz wypełniony formularz zwrotu i dokument zakupu, zapakuj starannie i wyślij na adres:

UnikatOutlet.com
ul. Zwycięstwa 10A lok. 107/A
15-703 Białystok

Utwórz szybki zwrot

Weryfikacja przesyłki - sprawdzimy zgodność zawartości z otrzymanym Formularzem zwrotu. Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz od nas zwrot pieniędzy.

Zwrot środków otrzymasz tą samą drogą, którą opłaciłeś zamówienie:

- - - - BLIK / Przelewy24 / karta - zwrot za pośrednictwem tych serwisów w dniu zakończenia weryfikacji, nie później niż 14 dni od odebrania zwrotu.
      - płatność przelewem tradycyjnym - zwrot na konto podane w Formularzu zwrotu w dniu zakończenia weryfikacji, nie później niż 14 dni od odebrania zwrotu.

Korekta dokumentu zakupowego - w przypadku wybrania opcji FAKTURA na adres e-mail otrzymasz skorygowaną fakturę.

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Czas liczony jest od odebrania przesyłki.

2. Reklamacja

Masz problem z produktem? Zgłoś swoją reklamację na adres mailowy: reklamacje@unikatoutlet.pl. Odpowiedź na nią otrzymasz mailowo w ciągu 2-3 dni roboczych.

Czas na reklamację wynosi 2 lata.

Masz pytania? Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo:

788 765 515

info@unikatoutlet.com

Nasi konsultanci dostępni są:
pon - pt: godz. 7:00 - 17:00

Możesz również wypełnić formularz kontaktowy w zakładce Kontakt